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醫院中層管理干部研修班學習體會

作者:邊文超   來源:NET/DXZM   點擊:996   時間:2015/6/11   
 
 

根據醫院安排,我有幸參加了在浙大為期4天的學習,這次的學習確實讓我收獲頗豐,是我邁出大學校園以來,學習感悟最深的一次,現將我的學習體會總結如下:

一、   學習內容的體會

這次培訓學習,除了安排醫院管理理念、醫院績效管理

醫患溝通、中層干部執行力提升等管理方面知識的學習,我還學習了《經典國學智慧與現代管理》、《醫護人員陽光心態與壓力管理》,使我對我們國家的傳統文化有了更深的感觸,更加珍惜國學,領會做人、做事的道理。陽光心態的學習使自己對自我有一個新的審視。

二、   學習收獲的體會

這次系統的學習,是我邁出大學校門十二年來收獲的一

次精神大餐,我認真學習了管理理論知識,改變了管理理念,平和了自身心態,真正收到很大的收獲。

    1、學習鄧新文教授的《國學智慧與現代管理》,切實感覺自己知識的匱乏及對國學的敬仰。鄧教授談到情理與物理的問題,使我認識到工作、生活中很多事沒有融和好這兩個“理”的關系,才會出現事情的偏差,在國學中找到問題的根源。通過學習國學,使我更懂得“尊重”他人的內涵,明白了與親人、與領導、與同事、與朋友的相處之道。

2、學習張愛珍教授的《營養與健康》,懂得了如何科學的養生,食物的攝入不是隨心所欲,要合理、科學、營養的飲食,才能保障我們的身體健康,更好地做好本職工作。

3、學習賴瑞南教授的《醫院績效管理》,我第一次看到醫院的績效管理如此的精細化,更明確了醫院的績效的概念。醫院的績效管理對醫院的發展至關重要,有效激發職工工作的主動性,合理科學的配置醫院資源,使醫院保持良性運轉。

4、學習余知行教授的《醫護人員陽光心態與壓力管理》,我受益匪淺,讓自己急迫的內心能夠緩下來,每天忙于事務工作的我,很少靜下心來總結自己,審視自己,更沒有想明白自己到底在忙什么?目標在哪里?慣性地匆忙地在做著重復性的事情,很難找到快樂與輕松的感覺。聽了余教授的課,我懂得了“修身、修心、修德”,要學會謙虛、真誠、利他,用感恩的心對人、對事。學完這堂課,我的心平靜了很多,能夠靜下來思考自己、調整自己,收獲很大。

5、學習黃華新教授的《醫院管理理念與思維創新》,我學到了管理理念及管理方法,懂得了角色定位,找準了自己工作的方向。我作為管理者與執行者,自身需要學習的知識及處理事情的方式很欠缺,在以后的工作中要不斷加強學習,善于觀察、總結,提升自身綜合素質,爭取能夠做到“做正確的事及正確的做事”。

6、學習竇令成教授的《當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理》,醫患溝通方面的工作我涉及的比較少,作為醫院的管理者,這是一門必修課,這節課學到了溝通的方法與藝術,看到了溝通的作用。了解了溝通是“說得體的話,做得體的事”,溝通過程中找對自己的角色,找準自己的位置,培養自己審時度勢看清環境變化的眼光,切實提升自己的溝通能力。

7、學習毛禮松教授的《醫院執行力提升》,管理的本質是服務,執行力就是服從力,價值力。我作為醫院的中層管理者,要具備強的執行力,對工作要有責任心,對同事要關心,對事情要用心解決,發現問題要不斷的問為什么,深挖事情的本質。通過學習,我要不斷增強自身執行力,做一名稱職的管理人員。

8、學習錢輝教授的《醫院的品牌與文化建設探討》,更深入的了解了醫院的品牌是什么,醫院的文化是什么。作為一個好的醫院要有高水平的醫院及顧客價值,擁有國際或地區聲譽,卓越的患者體驗,過硬的醫療技術,高的安全與質量水準。原來在我的概念里,醫院的品牌最重要的是醫療技術,通過學習,拓寬了我的思路,更深入了解了醫院的品牌及醫院文化。

為期四天的學習,對我的內心觸動很大,我更加意識到自己知識的缺乏及理念的更新,作為一名年輕人,要不斷的學習新知識,更新思維,提升自身工作能力,扎扎實實做好本職工作,無愧于自己走過的路。


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